Retur produse si garantii

Conform Ordonantei de Urgenta Nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate la distanta:Consumatorul are dreptul de a se retrage din prezentul contract, fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere si fara a suporta alte costuri decat cele prevazute la art.13 alin.(3) si art.14 din O.U.G Nr.34/2014, in termen de 14 zile incepand de la ziua in care intra in posesia fizica a produsului.

Informatii Comanda

* Nume:


* Prenume:


* E-Mail:


* Telefon:


* Numar comanda:


Data Comandă:

Motiv returnare sau probleme de functionare aparute:

* Nume Produs:

* Cod produs:

Cantitate:
* Motivul reclamatiei
Produsul a fost deshis si utilizat:


Va rugam sa precizati:

  • - defectul sau neconformitatea produsului
  • - metoda dorita pentru solutionare reclamatie (restituire contravaloare, inlocuire produs)

Introduceti codul in căsuţa urmatoare: